ご契約〜その後の流れ(エコキュートの場合)

リース契約申し込み〜引き渡し

  1. お客さまよりお問い合わせをいただきましたら、エコキュート設置の可否、機種の選定、お客さま工事負担の有無などを確認するため、設置場所にお伺いさせていただきます。
  2. 上記1に従い、リース契約の申し込みをいただきます。
  3. リース契約が可能であるか審査させていただき、問題がなければ契約が完了となります。
  4. エコキュート設置工事の日取りを調整させていただきます。
  5. エコキュート設置後、お客さまにご確認いただき、お引き渡しとさせていただきます。

エコキュートの取り付けについて

エコキュートの取り付けは、お客さまと日程調整の上、実施いたします。設置手順は、場合により異なりますので、次の事例を参照ください

基本契約期間

  1. お引き渡し後、契約開始の案内を送付させていただきます。
  2. 商品ごとの契約期間に従い、ご利用いただきます。
  3. 修理などの対応は無料です。(※)
  4. 契約期間満了の約3ヶ月前に、満了のご案内をさせていただきます。

※お客さまの責めによるもの、地震・津波等を除く

リース契約を継続される場合

  1. 当社もしくは、お客さまから書面による異議申し出がない場合、基本契約期間満了後は1年ごとに契約を自動継続します。
  2. 商品ごとの継続契約期間に従い、ご利用いただきます。
  3. 修理などの対応は無料です。(※)
  4. 契約期間満了の約3ヶ月前に、満了のご案内をさせていただきます。

※お客さまの責めによるもの、地震・津波等を除く

リース契約を解約される場合

  1. 解約申込書の授受により正式に解約となります。
  2. エコキュートの撤去日を調整させていただきます。
  3. 撤去工事を実施します。
  4. 解約手数料をお支払いただき、解約完了となります。(新しい機器で再契約いただく場合は、解約手数料が不要です。)
  5. ※基本契約期間中に解約される場合は、基本契約期間満了までの残リース料金相当額全額と解約手数料を申し受けます。

その他ご不明な点は、お気軽にご相談ください!