給湯器の故障時の対処方法

今お使いの給湯器、
気になるところはありませんか?
不具合を感じたら、故障の前兆かも…!?

給湯器のリモコンに
エラーコードが出ていたら…

電気給湯器のリモコンに表示されるエラーコードを、メーカーごとにおまとめしています。

給湯器エラーコード 一覧

給湯器が故障したかも!?

こんな症状、出ていませんか?

  • 同じ給湯器を10年以上使っている
  • お湯の温度が不安定
  • 給湯器から水漏れしている
  • お湯の出が悪い
  • 給湯器の運転音が大きくなった
  • 水道代が以前より高くなった
  • 給湯器のエラーが頻繁に出る
  • 給湯器にサビが出てきた

不具合を1つでも感じたら
ご相談ください

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まだ新しい給湯器であれば、
修理や部品交換が可能な
場合もありますが、
給湯器にも寿命があり、
およそ10年が目安と言われています。

壊れてしまってからでは、
お湯の使えない期間が生じてしまい、
とても不便です。

それに、10年を経過した給湯器は「修理ができない・部品交換ができない」と言われることも。
壊れる時は急です。そんな中、買い替えるにも、まとまった費用が必要になってくるので、急な出費に悩まされますよね。
実は給湯は、家の光熱費の中でもとても多くをしめているエネルギーです。(エコキュートとは
給湯器をエコキュートにすることで、光熱費の節約にもつながります。

そこで、給湯器の交換をお考えの方に、
「給湯器をエコキュートに!」
「エコキュートをリース(借りる)に!」
という選択肢を
オススメさせていただきます!

エコキュートのメリット

不具合?故障?と思った時の
給湯器の取替は、初期費用0円のリースがおトク!

※機器代、取付工事費込み。
※当社指定範囲外の工事については、費用をご負担いただく場合があります。詳しくは「取付工事範囲について」をご覧ください。

お気軽にお問い合わせください

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症状別の応急処置方法

※ご参考【電気給湯器の場合】

故障かな?と思った時の対処方法はこちらからご確認ください。
不具合解消できない場合は、当社までお問い合わせください。

電気給湯器の不具合、故障時の対処方法

*修理までに行っていただきたい対処作業

湯漏れ・水漏れを止める。

  • 分電盤の電気給湯器用
    ブレーカーを「切」にする

  • 電気給湯器本体の漏電
    しゃ断器を「切」にする

  • 給水元栓を閉じる

  • ※【貯湯タンク】脚部化粧カバーを外した状態です。漏電しゃ断器・給水元栓は、位置が異なる場合があります。

※【貯湯タンク】脚部化粧カバーを外した状態です。漏電しゃ断器・給水元栓は、位置が異なる場合があります。

お急ぎの方は、専用フリーダイヤルヘお願いいたします。
お急ぎでない場合は、ホームページからもご連絡いただけます。
リモコンにエラー表示がある場合は、エラーコードをお知らせください。

24時間365日 故障・修理受付

(注)修理は原則、翌営業日となります。

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修理・交換のタイミング

給湯器の調子が悪くなったとき、「修理で直るのか」「交換した方がいいのか」と迷われる方は多いのではないでしょうか。
使用年数や不具合の内容によって、最適な選択は変わります。ここでは、修理・交換の判断の目安をご紹介します。

平均寿命
10〜15年
交換時期
設置から10年経過を目安に、点検や交換の検討が推奨されます。
修理の限界
メーカーの部品保有期間は約10年(機種によっては15年)のため、 10年以上経過している場合は修理よりも交換の方が経済的なケースが多いです。

修理で対応しやすいサイン

  • エラーコード表示(軽微なセンサー不良)
  • 給湯温度が安定しない
  • 配管やバルブの不具合
  • リモコンの故障

交換した方が良いサイン

  • 貯湯タンクからの水漏れ
  • ヒートポンプユニットの故障
  • 異音、振動が大きい
  • エラーが頻繁に発生し運転停止する
  • 修理費用が高額(10万円以上など)
  • 何度も同じ場所が故障する

10年以上お使いなら、
修理より交換が安心

エコキュートは10年以上使用すると部品劣化や供給終了により、修理費が高額になる場合があります。
修理を重ねるよりも交換した方が、長期的にコストを抑えられるケースも少なくありません。
最新機種は省エネ性能が高く、電気代の削減にもつながります。
突然の故障リスクを減らし、安心して使い続けるためにも、交換をおすすめしています。

給湯器の選び方

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